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海底捞吃出烟头,顾客反被“投诉”:赔1元,停业一星期-天辰娱乐

发布时间:2020-01-07  分类:天辰娱乐科技资讯  作者:dadiao  浏览:4

导游:随着冬天的临近,每个人的晚餐选择是什么?事实上,在一年中的这个时候吃火锅是一种极大的乐趣!

说到吃火锅,我不得不提到四川的“海底钓鱼”。“海底捞”因其优质的服务和“美丽”的菜肴,以及您忠诚的宣传,已成为吃火锅的首选。

在陕西宝鸡,市民鲁智深在吃火锅时选择了“海蒂老”,但出乎意料的是,吃火锅时出现了一个严重的担忧。吃了半个小时后,他在锅底发现了一支已经烧开的烟头。在寻找经理的理论时,“海迪老”首先报警,说陆先生声音太大了!详细情况,让我们仔细看看。

2013年1月3日,陕西宝鸡居民陆先生和家人去海底捞吃火锅。晚餐从8点开始,每个人都在享受9:30,这时陆先生在锅底抓到了一根烟头。烟头煮得很松。任何看到这种情况的人都会感到恶心。此外,陆先生的家人已经吃了一个半小时了。

愤怒的陆先生,让服务员去找经理。这两个人已经推理了很长时间,没有得出令人满意的结论。陆先生决定找到海底捞的领导,但是商店经理很久没有联系陆先生了(应该害怕被罚款)。结果,双方一直僵持到凌晨1点钟。“此时发生了一件非常有灵性的事情。我不知道是谁打了“110”,说陆先生在这里制造了很多噪音。他的声音太大了。然而,据陆先生说,是海底捞的工作人员报警的,这让陆先生非常生气。

第二天,1月4日,陆先生接到海底捞总部的电话。自称海底捞总部的工作人员说,他昨天已经知道了情况。商店里发生了一个错误,烟头出现了。在这里,他先向陆先生道歉。然后他说他可以给陆先生转1000元,希望事情就这样结束。

但是陆先生辞职了。陆先生不满地说,你的商店经理昨天怎么了?这个理论在凌晨1点多就被提出来了,但仍然没有结果。那时,如果是你,事情会是这样的。更令人恼火的是,他打电话给警察,说我们打扰了人们。事实上,我想要的是一种态度。但是昨天经理的态度非常糟糕,他甚至没有把我当成一个人。

最后,陆先生说,现在我有一个赔偿我一美元的要求,你海底捞的生意至少要停业一周。

陆先生和海底捞总部的工作人员谈了一会儿,但还是没有结果。毕竟,海迪劳有100多名员工。如果关闭一周,损失将不是一个小数目。

目前,双方正在谈判。

说实话,在火锅店遇到这样的事情真是太可怕了。最可恨的是,在找到烟头之前,陆先生已经和家人一起吃饭一个多小时了。我不知道陆先生和他的家人面对这个被烧得稀稀落落的烟头在想什么。

在我们的生活中,我们会遇到一些侵犯我们权利的事情。如果对方真诚地承认和弥补,并且没有任何重大损失,那么原谅他人仍然是一种解决办法。

如果对方不知道如何忏悔和找借口,我们必须拿起合法武器保护自己的权益不受伤害,必要时我们也可以报警。

回头看看陆先生的情况,很明显店主没有处理,但还是想推迟一段时间,直到顾客态度软化。这种方法是绝对错误的。随着社会的进步,人们的生活水平日益提高,他们对维护自己的合法权益有了更深刻的认识。在这个时候,店主只能道歉,并真正请求顾客的原谅,事情才能得到妥善解决。

如果双方不能达成协议,走到诉讼的地步,双方都会受到伤害。“底层捕捞”的名声可能更“响亮”,但恐怕这种名声不是底层捕捞想要的,陆先生也会浪费很多时间。

今后,无论你是店主还是顾客,遇到这种事情都不要惊慌。只有在尊重的前提下,在相互尊重的条件下,你才能有更好的解决办法。

如果你处在陆先生的位置,你会怎么做?